Đặt giới hạn cho trợ lý AI chuyên môn: khi nào nói không biết, từ chối, chuyển người
Trợ lý AI chuyên môn cần ranh giới rõ: việc ngoài phạm vi, chỗ tài liệu không có, quyết định cần người chịu trách nhiệm. Cách viết quy tắc và câu từ chối có ích
Trợ lý AI chuyên môn cần ranh giới rõ: việc ngoài phạm vi, chỗ tài liệu không có, quyết định cần người chịu trách nhiệm. Cách viết quy tắc và câu từ chối có ích
Câu lệnh bắt chatbot tự soát câu trả lời vừa đưa: tách từng khẳng định, chấm mức chắc chắn, tìm phản ví dụ, và nhận ra khi AI chỉ xin lỗi cho qua.